De kernactiviteit van RLC is om met (IT)-oplossingen de klantgerichte bedrijfsprocessen op een efficiënte en plezierige manier te ondersteunen. RLC focust zich hierbij op de markt van goede doelen, charitatieve instellingen, verenigingen en stichtingen. Door middel van deze producten en diensten beoogt RLC een bijdrage te leveren aan de professionaliteit van haar klanten. RLC is zich bewust van de belangrijke positie die zij inneemt als leverancier van oplossingen, die de organisatie van klanten vaak in de kern raken. RLC opereert daarmee in het hart van belangrijke maatschappelijke organisaties in Nederland. RLC wil deze positie op een goede, eerlijke en ethische manier invullen en behouden. Daarom heeft RLC in 2007 een start gemaakt met het formuleren en uitvoeren van het beleid op het vlak van maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO). Het MVO beleid van RLC is geënt op de volgende pijlers:

• Een (financieel) gezonde bedrijfsvoering die continuïteit biedt voor de klanten (profit)
• Tevreden en gemotiveerde medewerkers (people)
• Zonder nodeloze schade en met respect voor het milieu en de omgeving (planet) De daaruit voortvloeiende, concrete maatregelen zijn:
• Bij de aanschaf en het gebruik van consumptieartikelen wordt extra gelet op de milieu effecten. Zo gebruikt RLC zoveel mogelijk FSC-goedgekeurd papier en koffie met een Fairtrade label
• RLC houdt de energieconsumptie als gevolg van in het kantoor en andere plaatsen aanwezige infrastructuur onder de loep en probeert waar mogelijk gebruik te maken van groene producten en diensten
• RLC heeft voor haar medewerkers een "fiets van de zaak" regeling. Reizen per openbaar vervoer wordt gestimuleerd en RLC stimuleert haar medewerkers om een lease-auto met een gunstig milieulabel te kiezen. Daarnaast heeft RLC faciliteiten gecreëerd om thuiswerken mogelijk te maken
• RLC heeft een personeelsvertegenwoordiging (PvT) die actief is betrokken als gesprekspartner van het MT en de directie, en bij het beleid van het bedrijf
• In overleg met de PvT worden de secundaire arbeidsvoorwaarden opgesteld. RLC biedt naast een marktconform salaris secundaire arbeidsvoorwaarden zoals: een pensioenregeling, indien van toepassing een 'fiets van de zaak', een winstdelingsregeling, een non-verzuimbonus in vrije tijd, een bijdrage of gehele financiering van opleidingskosten en de mogelijkheid tot parttime werken
• RLC ging op 19 september 2008 belangeloos aan de slag bij verzorgingstehuis De Toonladder in de lokale omgeving, zie nieuwsbericht
• Goede doelenorganisaties hebben recht op korting bij RLC mits ze zijn aangesloten bij de stichting VFI-Inkoop
• RLC wil een goede en open communicatie met de buitenwereld realiseren en heeft daartoe onder andere een jaarverslag gepubliceerd