oneMen / MIVA ondersteunt pioniers in Afrika, Azië en Latijns-Amerika. Onder pioniers worden mensen verstaan die het voortouw durven nemen en hun nek uitsteken voor kansarmen. Zij werken vaak aan kleinschalige projecten in afgelegen gebieden. Daarbij zijn goed vervoer en communicatiemogelijkheden onontbeerlijk. oneMen gelooft in de kracht van het individu. In kleinschaligheid met grote impact.

Het unieke aan oneMen is dat gekozen wordt voor een individuele benadering van haar achterban. Op allerlei manieren kun je in actie komen en oneMen steunen. Om deze intensieve communicatie te faciliteren is men op zoek gegaan naar een systeem. Omdat oneMen een merknaam is van MIVA werd eerst gekeken naar het systeem dat door MIVA werd gebruikt voor het beheer van de donateurs. Dit systeem werd beheerd door een externe partij. Deze leverancier is samen met twee andere leveranciers, waaronder RLC, uitgenodigd om een presentatie te geven.

Herman van Aken, directeur van oneMen en van MIVA: "Binnen onze relatief kleine organisatie werkt een aantal zeer enthousiaste mensen. Ze zijn dagelijks vooral bezig met het bedenken en uitvoeren van creatieve ideeën en plannen om onze pioniers te helpen. De keerzijde van de medaille is dat er niet voldoende aandacht is (geweest) voor automatisering. Om ons goed te begeleiden in het maken van een keuze voor ene nieuw pakket en tijdens de implementatie, hebben we de hulp van een ervaren adviseur ingeroepen. De keuze voor RLC is grotendeels op basis van gevoel gemaakt. Het klikte met de meiden en jongens van RLC. We zijn op een prettige manier ontvangen en er was ruimschoots aandacht voor onze specifieke problematiek. Ze hebben ons ook gewezen op de valkuilen en aandachtspunten die met een implementatie gepaard gaan. En vanzelfsprekend leveren ze een prima product waarin wij het vertrouwen hebben dat we er langdurig en op een plezierige manier mee kunnen werken."