OneDirect is een krachtig CRM-softwaresysteem dat speciaal is ontwikkeld voor de ondersteuning van de werving, het beheer en het behoud van leden en andere relaties. OneDirect combineert:

• administratie van leden;
• administratie van andere relaties, zoals vrijwilligers, overheid en vertegenwoordigers van de pers;
• direct marketing;
• procesondersteuning;
• financiële processen.

OneDirect ondersteunt veelvoorkomende werkprocessen, zoals factureren, het versturen van bevestigingsbrieven en verjaardagskaarten, het afhandelen van klachten en het verzenden van periodieken. Als u wilt, kan OneDirect ook ondersteuning bieden bij merchandising, abonnementen en evenementen.

Een groot deel van de eisen en wensen van ledenorganisaties is verwerkt in de basisinrichting van OneDirect. Dat betekent dat voor veel organisaties geen maatwerk meer nodig is. Dit scheelt in de kosten en vergroot de implementatiesnelheid.

OneDirect wordt ingezet bij klanten met enkele tot tientallen gebruikers, en met tienduizenden tot honderdduizenden relaties in de database. Soms meer dan een miljoen.

 

Charibase  -  Mochila  -  GeefSMS  -  donorCentrics  -  eTapestry